Enlèvement de votre cheval décédé
L'enlèvement de votre cheval décédé par Chevaline
Chez Chevaline, nous offrons des services d'enlèvement professionnels et soigneux pour votre cheval vers notre crématorium. Notre équipe expérimentée veille à un enlèvement digne et respectueux, en traitant votre cheval avec le plus grand soin. Nous comprenons l'importance de ce moment et faisons tout notre possible pour que l'enlèvement se déroule de manière fluide et respectueuse.
Pour l'enlèvement de votre cheval, nous utilisons un véhicule 4×4 spécialement équipé, accompagné d'une remorque adaptée. Ces deux éléments sont conçus pour transporter votre cheval en toute sécurité et avec le plus grand respect vers notre installation. À notre arrivée, nos employés prennent le temps de vous expliquer le processus et vous offrent l'opportunité de dire adieu en toute tranquillité.
Puis-je être présent lors de l'enlèvement de mon cheval ?
Oui, vous pouvez être présent lorsque notre chauffeur vient chercher votre cheval, mais ce n'est pas obligatoire. Notre chauffeur explique toute la procédure étape par étape et travaille avec précaution et patience. Une autre possibilité est que le chauffeur vous appelle une fois que votre cheval est sur la remorque, afin que vous puissiez lui dire un dernier adieu.
Comment se fait le chargement de mon cheval sur la remorque ?
Pour charger votre cheval, nous utilisons une petite grue. Nous positionnons la remorque à côté de votre cheval et attachons doucement les jambes. Comme lors des opérations en clinique, votre cheval est doucement et calmement soulevé et placé sur la remorque.
La remorque est-elle fermée ou reste-t-elle ouverte ?
Notre remorque est entièrement fermée avec une bâche spéciale après le chargement de votre cheval. De plus, nos véhicules ne portent aucun marquage ou logo de notre crématorium, rendant l'enlèvement totalement discret.
Suis-je informé de l'évolution de l'enlèvement ?
Oui, grâce à notre système de suivi unique, vous recevez une notification dès que le chauffeur part vers vous, afin que vous puissiez être présent si vous le souhaitez. Vous recevez également une notification une fois que votre cheval est arrivé en toute sécurité à notre crématorium.
Lors de l'enlèvement, vous recevrez une boîte contenant une bougie
Lorsque nous venons chercher votre cheval, nous vous remettons une boîte contenant une bougie. Cette bougie est destinée à symboliser le souvenir et le réconfort en cette période difficile.
Au moment où l'incinération de votre cheval commence, nous vous envoyons un SMS. Ce message vous informe que l'incinération a débuté. À ce moment-là, vous pouvez allumer la bougie en signe de respect et de mémoire pour votre cheval.
C'est un geste simple mais significatif qui symbolise le lien avec votre cheval et offre une manière de dire adieu.
Si vous ne pouvez pas être présent lors de l'enlèvement et rencontrer notre chauffeur pour recevoir la boîte avec la bougie, nous vous recommandons d'utiliser une bougie chauffe-plat standard d'environ 8 heures, ce qui reflète la durée de l'incinération.
